As regras que orientam o uso da Adalink.

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o acesso e a utilização dos sites, plataformas e serviços de Inteligência Artificial oferecidos pela ADALINK LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 55.786.237/0001-31, com sede na Av. Cauaxi, 350, conj. 903/904, Alphaville Industrial, Barueri/SP, CEP 06454-020 (“Adalink”, “nós”). Ao acessar ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.

Caso você utilize os serviços em nome de uma pessoa jurídica, declara possuir os poderes necessários para vincular essa entidade a estes Termos. Se não concordar com qualquer disposição, você não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição dos serviços

A Adalink fornece o Adaflow, plataforma SaaS whitelabel de infraestrutura de Inteligência Artificial corporativa, incluindo APIs e ferramentas correlatas, hospedada em território nacional. Os serviços são destinados a pessoas jurídicas e podem ser atualizados, ampliados ou descontinuados a qualquer momento, mediante comunicação prévia razoável quando aplicável.

O acesso ao Adaflow pode ser disponibilizado em modalidades de avaliação (como Free e Trial), sujeitas a limites técnicos e de uso definidos pela Adalink. O uso produtivo/comercial da plataforma, bem como todas as condições econômicas — incluindo preços, faturamento, multas, prazos e atrasos de pagamento, reajustes, reembolsos e demais obrigações financeiras — são estabelecidos em contrato individualizado firmado entre a Adalink e cada organização contratante, que constitui termo complementar a estes Termos e prevalece em caso de divergência sobre tais condições.

3. Conta e responsabilidades

Determinados serviços exigem o cadastro de uma conta. Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas, por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança. A Adalink não se responsabiliza por perdas decorrentes do descumprimento dessas obrigações.

4. Uso aceitável

Você concorda em utilizar os serviços de forma ética, legal e em conformidade com estes Termos. É expressamente vedado:

• Empregar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou autenticação
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar componentes da plataforma
• Sobrecarregar a infraestrutura com requisições automatizadas não autorizadas
• Inserir conteúdo malicioso, malware ou código que comprometa o serviço ou outros usuários
• Revender, sublicenciar ou disponibilizar os serviços a terceiros sem autorização expressa

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, software, marcas, design e demais elementos dos serviços são de titularidade da Adalink ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação brasileira e internacional aplicável. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual.

O conteúdo e os dados que você insere nos serviços permanecem de sua titularidade. Você concede à Adalink uma licença limitada para processar tais dados estritamente na medida necessária à prestação dos serviços contratados.

6. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. As regras de coleta, uso, armazenamento e utilização de cookies estão consolidadas em um único documento — a Política de Privacidade e Cookies, que integra estes Termos para todos os fins.

A infraestrutura da Adalink é 100% hospedada no Brasil, assegurando soberania de dados e aderência aos requisitos regulatórios nacionais. Dúvidas sobre tratamento de dados podem ser encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), Valdir Zamproni, em [email protected].

7. Disponibilidade e SLA

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter os serviços disponíveis e seguros. Contudo, podem ocorrer interrupções para manutenção programada, atualizações ou por motivos de força maior fora de nosso controle.

Os níveis de serviço (SLA), métricas de disponibilidade, janelas de manutenção e eventuais compensações são definidos no contrato individualizadofirmado com cada organização contratante. Nas modalidades de avaliação (Free e Trial), os serviços são fornecidos “como estão”, sem garantia de disponibilidade.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Adalink não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços.

Os serviços baseados em Inteligência Artificial podem gerar resultados imprecisos ou incompletos. Cabe ao usuário avaliar criticamente as saídas antes de utilizá-las em decisões de negócio.

9. Vigência e rescisão

Estes Termos vigoram enquanto você utilizar os serviços. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, de exigência legal ou de descontinuação do serviço.

Você pode encerrar o uso a qualquer momento. As cláusulas que, por sua natureza, devam subsistir à rescisão — como propriedade intelectual e limitação de responsabilidade — permanecerão em vigor.

10. Alterações dos termos

A Adalink pode revisar estes Termos periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail enviado ao endereço cadastrado em sua conta, com antecedência razoável à entrada em vigor. O uso continuado dos serviços após a data de vigência implica concordância com a versão atualizada.

11. Foro e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.